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華龍網訊（通訊員 李紫祎）在重慶市豐都縣興義鎮(zhèn)“雙網格”治理模式的線上線下深度融合下，正悄然編織著一張覆蓋全鎮(zhèn)、溫暖人心的民生服務網，不僅暢通了為民服務的“最后一米”，更在細微之處展現(xiàn)了基層治理的溫度與力量。

近日，走進興義鎮(zhèn)觀塔社區(qū)，網格員胡軍萍正忙碌地穿梭于人群之中，手中緊握著網格微信群的二維碼，耐心地向每一位居民介紹：“加入我們的網格群，就像有了一個隨時在線的‘生活小助手’，無論是政策咨詢還是日常瑣事，都能得到及時回應。”胡軍萍的這份熱情與細心，正是興義鎮(zhèn)“雙網格”服務新模式的一個縮影。

“以前，網格員挨家挨戶走訪，大多數(shù)問題都要重復解釋，而且效率不高。”胡軍萍感慨地說，“現(xiàn)在，微信群成了我們的‘千里眼’和‘順風耳’，不僅能快速收集群眾意見，還能及時傳遞政策信息，大大提高了工作效率。”這不，就在不久前，觀塔社區(qū)居民萬詳碧在網格群里反映小區(qū)枯枝雜草問題，不到一天時間，社區(qū)就組織人員進行了清理，讓居民們真切感受到了“雙網格”帶來的便利與高效。

萬詳碧老人滿臉笑意地告訴記者：“以前這些小問題，總覺得沒人管，現(xiàn)在好了，網格群里一反映，馬上就有人來解決。鄰里間的小矛盾、小糾紛也少了，大家相處得更和諧了。”言語間，流露出對“雙網格”治理模式的由衷贊嘆。

“‘雙網格’機制的核心在于‘民有所呼，我有所應’。”興義鎮(zhèn)宣傳委員李萌介紹，興義鎮(zhèn)不斷優(yōu)化線上線下聯(lián)動機制，力求在最短時間內解決群眾的實際問題。

在興義鎮(zhèn)，“雙網格”不僅是一張網，更是連接群眾需求的橋梁。興義鎮(zhèn)相關負責人表示，下一步將繼續(xù)深化這一模式，探索更多創(chuàng)新舉措，進一步提升基層治理的精細化水平和服務群眾的能力。