網格筑防線 溫情護歸途——重慶高新區香爐山街道執法隊員化身“臨時家長”助走失萌娃回家
2025-03-14 15:37:13 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(通訊員 馬夢婷 樊昱珠)近日,重慶高新區香爐山街道執法隊員在進行日常巡查過程中,發現一名小朋友孤零零地站在路邊,神情慌張,臉頰上還帶有淚痕。執法隊員立即上前詢問,女童因緊張無法清晰表述家庭信息,但緊緊抓住執法隊員的制服衣袖,展現出本能的信任。隊員迅速啟動應急處置機制,一方面安撫孩童情緒,另一方面聯絡屬地派出所協同處置,確保兒童人身安全。
在將女童護送至派出所途中,執法隊員依托街道構建的網格化管理體系,同步展開多維度尋親工作,通過覆蓋轄區的109個網格單元,聯動周邊商戶、物業及社區志愿者,5分鐘內完成走失信息在30余個社區業主群的全覆蓋推送。高效的協同機制迅速發揮作用,僅30分鐘后便成功聯系到焦急尋子的家長。面對失而復得的孩子,家長對執法隊員及網格化聯動機制的高效響應致以深切謝意。
“兒童走失等突發事件檢驗著基層治理的‘繡花功夫’。”香爐山街道綜合執法崗負責人表示,此次事件是街道深化基層治理創新的生動實踐,街道通過科學劃分管理單元、下沉執法力量、構建智能響應平臺,形成了“5分鐘接報響應、15分鐘協同處置、30分鐘精準閉環”的民生事件處置標準。在日常工作中,綜合執法隊員兼具城市管理者與服務者雙重角色,既承擔市容秩序維護、安全隱患排查等職責,更通過“網格動態臺賬”動態掌握特殊群體需求,年均處置緊急幫扶事件200余起。
正如轄區居民所言:“藍色制服不僅是城市管理者,更是值得信賴的守護者?!毕銧t山街道通過網格化管理織就的這張“民生安全網”,正在用無數個30分鐘的暖心奔赴,詮釋著新時代城市治理現代化的人文溫度與效能革新。
責任編輯:石月