花30多萬元買“藏品”，有老人深陷直播間“高價(jià)回收”陷阱
2025-03-14 18:06:42 來源： 海報(bào)新聞
近期，在多個網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)了一類“直播間藏品騙局”，騙局針對的大多是有一定積蓄、身懷“暴富夢”的中老年人。直播時，主播會采用“幫保管國寶”“承諾高價(jià)回收”“高價(jià)藏品撿漏”等話術(shù)給中老年人洗腦，以數(shù)千元價(jià)格銷售文玩工藝品。
被騙老人有的因此債臺高筑，要與家人斷絕關(guān)系；有的被家人報(bào)警后仍執(zhí)迷不悟。海報(bào)新聞記者通過調(diào)查，揭開“直播間藏品騙局”的面紗。
相似的套路：低價(jià)賣“藏品”，拍下代為保管、等待高價(jià)回收
夏女士的父親老夏今年59歲，去年3月底，在機(jī)械廠工作多年的他突然辭職了。更奇怪的是，夏女士發(fā)現(xiàn)，父親辭職的同時開始向親友大量借錢。夏女士也借了父親3萬元。
在父親多次借錢后，夏女士忍不住追問原因，父親才坦白他最近用借的錢在短視頻平臺一位主播的直播間買了“黃金”。父親偷偷拿出幾個小塑料盒，盒子里是一片片薄薄的金片。夏女士看了這些金片的訂單頁面，商品詳情頁上明確寫著“藝術(shù)工藝品，非金質(zhì)”，這樣的金片一張售價(jià)卻高達(dá)2999元。
老夏從來沒有收藏的愛好，直到聽了主播的話后，“喜歡”上了收藏。主播直播中說團(tuán)隊(duì)遭遇了困難，為了不讓價(jià)值連城的“黃金”流入壞人手中，請觀眾買下“黃金”替主播暫時保管，一個月后，將開巡展會以幾百萬元一張的價(jià)格回收這些黃金。一個月后，該主播在直播時又說出現(xiàn)意外事件，巡展會遙遙無期。
夏女士說，父親之前認(rèn)為可以靠購買“藏品”暴富，不再需要工作掙錢，就辭職了，付出高額錢財(cái)后他并不愿意相信“暴富夢”破碎。就這樣，花光了自己十萬元的積蓄后，父親又借了約25萬元去購買直播間“藏品”。
和老夏一樣，深圳黃先生50歲的岳母劉阿姨也深信“藏品暴富”。從2024年3月開始至2025年2月，她累計(jì)在短視頻平臺上下了兩百多單、花費(fèi)35萬元購買各類“藏品”。
這些“藏品”包括字畫、錢幣、紀(jì)念冊、郵票、瓷器等，它們大多包裝精美、名稱復(fù)雜，乍一看容易唬住老年人，比如售價(jià)1977元的“皇家風(fēng)范奢華極致風(fēng)范擺件”、售價(jià)999元的“昆侖之源收納袋”、199元的“歲月崢嶸本子”。黃先生說，最初家人們并不知道老人會買那么多藏品，翻看交易快照發(fā)現(xiàn)原因大同小異：主播稱因家族沒落，藏品暫時讓大家拍下保管，幾天后會花幾十萬的價(jià)格回收。
所謂“藏品”多為仿制品，直播間里誰質(zhì)疑、把誰踢走
實(shí)際上，這些“藏品”不少為仿制品，黃先生拿著岳母在直播間買花四五百元買的“刀幣”到派出所報(bào)案，民警看后發(fā)現(xiàn)為假貨。
其實(shí)，即使“藏品”為真，其真實(shí)價(jià)值也遠(yuǎn)低于售價(jià)，黃先生說，岳母在某直播間花費(fèi)兩三百元購買的一張塑封裝1分錢紙幣，在拼多多購物平臺上10張售價(jià)僅6元。黃先生在拼多多也搜到了被民警鑒定為假貨的“刀幣”，這里只賣十幾元，黃先生買回來后發(fā)現(xiàn)與直播間賣的相同。
“還有網(wǎng)上正常賣兩三百元的十二生肖金幣，直播間賣三四千塊錢。”黃先生說。從退款過程中也能看出商品的價(jià)值，一些售價(jià)幾百元的收納盒，在商家退款時甚至連貨都不要退回。“就是一個空空的盒子，可能就值幾元。”黃先生說。
為避免陷阱被識破，主播在講解售賣時會特別強(qiáng)調(diào)，藏品十分貴重，不要讓他人知道，一旦有人質(zhì)疑也會被踢出直播間。
海報(bào)新聞記者曾進(jìn)入某網(wǎng)絡(luò)平臺的“藏品”直播間，雖然直播間底部標(biāo)注“非黃金直播間”、產(chǎn)品銷售頁面寫著“合金”，但主播在拿出一塊售價(jià)135元、造型類似“金錠”的產(chǎn)品時強(qiáng)調(diào)：“一輩子可能只有一次機(jī)會，再也沒有了，老百姓一輩子也碰不到。答應(yīng)主播，半年之內(nèi)甭管別人給多少（錢）都別動它們。”
記者注意到，直播間留言中出現(xiàn)多條評論稱“拿去鑒定過，都是真的”，直播近兩個小時，已成交近8000單。記者在直播間留言詢問：有金嗎？半年后多少回收？隨后，被主播移出直播間。
此外，為了提高“高價(jià)回收”的可信度，主播還會拍攝上門給他人大筆轉(zhuǎn)賬的視頻、與“回收成功”對象連麥。劉阿姨還告訴家人，曾有主播邀請她參加“藏品拍賣會”，但因需要交錢，劉阿姨沒有參加。
退了又買，就像賭博上癮了
“我爸的賬號一度關(guān)注了700多個藏品銷售主播，被我們勸阻之后，他一氣之下退出了家族群，還說要和我斷絕關(guān)系。”夏女士說。看到勸說無果，母親以離婚“威脅”讓老夏退掉“藏品”。在民政局，面對工作人員的調(diào)解，老夏說：“就算是騙局，我已付出這么多了也得賭一賭，就算離婚也不可能退。”
據(jù)夏女士回憶，在沉迷“藏品”直播之前，父親已經(jīng)玩了三四年直播。“一開始他只是買一些日用品，后來也買酒、保健品、化妝品、衣服之類的，他的快遞一直都沒有斷過，家里的小車庫有一半都是他的‘藏品’，那些東西能從地板堆到屋頂。”
現(xiàn)在，老夏重新上班，家里人給他的短視頻賬號開通了“未成年人模式”，他的身份證、銀行卡也被家人保管起來。“我覺得我爸現(xiàn)在并不是真的認(rèn)為自己被騙才不再買‘藏品’，而是手里實(shí)在沒錢，買不了了。”夏女士感慨。
和老夏一樣，哪怕聽到兒女們多次勸阻、看到兒女們?yōu)榱送丝罱诡^爛額，劉阿姨心中仍不相信“藏品暴富”是假的，依舊癡迷直播間購物。她曾經(jīng)購買藏品、又被女婿退貨退款過的直播間仍正常直播帶貨，最近幾天劉阿姨趁女婿不在家又在該直播間下單了6000多元產(chǎn)品。
“她認(rèn)為之前在直播間買了那么多東西，虧了那么多錢，現(xiàn)在再買兩個，萬一掙了就能填上以前虧的，就和賭博一樣。”黃先生說。
下單一時爽，退貨跑斷腿
當(dāng)初老夏“下單一時爽”，如今家里人為了退貨跑斷腿。在經(jīng)歷了一次離家出走后，老夏回來最終同意退掉“藏品”。由于老夏是在主播直播間下單，退貨退款涉及主播、店鋪商家、直播平臺，任何一方都可能拒絕退款。
“商家賣完貨撈了一筆錢之后，就會停止給平臺繳納保證金，大家發(fā)現(xiàn)被騙申請退款時，平臺會以沒有保證金為由拒絕退貨退款。”夏女士說。
為了退款，夏女士不知道打了多少次電話，看了多少次直播錄屏、回放，她還加入了“藏品騙局”受害者維權(quán)群，和群友交流退款經(jīng)驗(yàn)，“我一邊上班，一邊得打電話處理退款，人都要瘋了。”夏女士說，從去年十月到現(xiàn)在，已經(jīng)退了約30萬元，都是一兩千這樣大金額的訂單，兩三百元的訂單都沒顧得上退。
為了不讓家里老人再次被騙，夏女士和維權(quán)群的群友們在“藏品騙局”主播直播時多次投訴、舉報(bào)，不過收效甚微。
“一開始投訴，平臺可能會給主播封號幾天，去年九月份我再怎么投訴，某平臺都只說‘會持續(xù)關(guān)注’，不給主播封號了。即使封號，主播也可以開小號、推新人繼續(xù)賣‘藏品’。”夏女士無奈地說。
而黃先生從2025年1月開始，通過找平臺、商家多方協(xié)商，經(jīng)過一個多月，終于將岳母花出的35萬元退了20多萬元。
那么，導(dǎo)致“直播間藏品騙局”愈發(fā)嚴(yán)重的原因究竟為何？河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，當(dāng)前法律對直播電商劇本引流，虛假宣傳缺乏針對性監(jiān)管，平臺以保證金不足推脫責(zé)任等問題突出，同時《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未明確平臺先行賠付義務(wù)，導(dǎo)致維權(quán)難以執(zhí)行，并且作為消費(fèi)者難以分辨商家是否是宣傳手段或者是正常銷售行為。
“消費(fèi)者應(yīng)保留商品頁面、直播錄屏，付款記錄等證據(jù)，先與商家協(xié)商或向平臺投訴，若未果可向市場監(jiān)管部門舉報(bào)或起訴要求退一賠三。”付建說。
海報(bào)新聞首席記者 張海振 記者 文露漪 報(bào)道
責(zé)任編輯：陳丹丹
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