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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（曹妤）3月15日，記者從重慶市文化旅游委獲悉，為進(jìn)一步提升我市旅游消費(fèi)體驗(yàn)，提高旅游者理性消費(fèi)意識(shí)和依法維權(quán)能力，增強(qiáng)旅游企業(yè)及從業(yè)人員守法誠信意識(shí)和規(guī)范經(jīng)營水平，切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序，保護(hù)旅游者合法權(quán)益，在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)開展了以“普法零距離，旅途無憂慮”為主題的普法宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

周末的渝中區(qū)朝天門街道新重慶廣場游人如織，雖然天空飄著小雨，但一點(diǎn)沒有影響廣大市民游客外出游覽的熱情。市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)、渝中區(qū)文化綜合執(zhí)法支隊(duì)的執(zhí)法人員聯(lián)合棉花街社區(qū)的工作人員以及志愿者在廣場上通過多種形式面向市民游客開展普法宣講。執(zhí)法人員以案例講解形式，揭露旅游陷阱、提示避“坑”指南，以及維權(quán)方法渠道。同時(shí)針對觀眾現(xiàn)場提問，執(zhí)法人員作出詳細(xì)解答。對于市民游客現(xiàn)場提出的投訴舉報(bào)訴求，當(dāng)場予以登記受理。市民游客全程參與熱情高漲，認(rèn)真傾聽學(xué)習(xí)旅游防騙技巧。在活動(dòng)現(xiàn)場，棉花街社區(qū)居民陳大姐高興地說：“執(zhí)法人員講解的知識(shí)太實(shí)用了！我之前差點(diǎn)報(bào)名一個(gè)‘買保險(xiǎn)送旅游’的活動(dòng)，今天一聽就是陷阱，以后一定要找正規(guī)旅行社、簽合同、留證據(jù)?！?/p>

據(jù)市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)的執(zhí)法人員介紹，本次進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng)，主要是針對老年人在參與旅游活動(dòng)時(shí)防騙意識(shí)相對薄弱的問題，通過面對面普法，提升他們的理性消費(fèi)、依法維權(quán)能力。針對當(dāng)前旅游市場上，游客反映強(qiáng)烈的不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購物等問題，全市兩級(jí)文化綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大打擊懲治的力度，讓違法者無處遁形，切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序。

據(jù)悉，本次普法宣傳活動(dòng)通過線上、線下同步進(jìn)行，在線上，市文化旅游委官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)將發(fā)布旅游投訴和行政處罰典型案例。廣大市民游客遇到旅游糾紛也可以撥打12345，或者通過“重慶旅游投訴”微信小程序投訴舉報(bào)。