旅途如何避“坑” 、受騙如何投訴……這場(chǎng)普法宣傳走進(jìn)重慶社區(qū)
2025-03-15 19:16:47 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（曹妤）3月15日，記者從重慶市文化旅游委獲悉，為進(jìn)一步提升我市旅游消費(fèi)體驗(yàn)，提高旅游者理性消費(fèi)意識(shí)和依法維權(quán)能力，增強(qiáng)旅游企業(yè)及從業(yè)人員守法誠信意識(shí)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)旅游者合法權(quán)益，在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)開展了以“普法零距離，旅途無憂慮”為主題的普法宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
周末的渝中區(qū)朝天門街道新重慶廣場(chǎng)游人如織，雖然天空飄著小雨，但一點(diǎn)沒有影響廣大市民游客外出游覽的熱情。市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)、渝中區(qū)文化綜合執(zhí)法支隊(duì)的執(zhí)法人員聯(lián)合棉花街社區(qū)的工作人員以及志愿者在廣場(chǎng)上通過多種形式面向市民游客開展普法宣講。執(zhí)法人員以案例講解形式，揭露旅游陷阱、提示避“坑”指南，以及維權(quán)方法渠道。同時(shí)針對(duì)觀眾現(xiàn)場(chǎng)提問，執(zhí)法人員作出詳細(xì)解答。對(duì)于市民游客現(xiàn)場(chǎng)提出的投訴舉報(bào)訴求，當(dāng)場(chǎng)予以登記受理。市民游客全程參與熱情高漲，認(rèn)真傾聽學(xué)習(xí)旅游防騙技巧。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，棉花街社區(qū)居民陳大姐高興地說：“執(zhí)法人員講解的知識(shí)太實(shí)用了！我之前差點(diǎn)報(bào)名一個(gè)‘買保險(xiǎn)送旅游’的活動(dòng)，今天一聽就是陷阱，以后一定要找正規(guī)旅行社、簽合同、留證據(jù)。”
據(jù)市文化綜合執(zhí)法總隊(duì)的執(zhí)法人員介紹，本次進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng)，主要是針對(duì)老年人在參與旅游活動(dòng)時(shí)防騙意識(shí)相對(duì)薄弱的問題，通過面對(duì)面普法，提升他們的理性消費(fèi)、依法維權(quán)能力。針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)上，游客反映強(qiáng)烈的不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購物等問題，全市兩級(jí)文化綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大打擊懲治的力度，讓違法者無處遁形，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
據(jù)悉，本次普法宣傳活動(dòng)通過線上、線下同步進(jìn)行，在線上，市文化旅游委官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)將發(fā)布旅游投訴和行政處罰典型案例。廣大市民游客遇到旅游糾紛也可以撥打12345，或者通過“重慶旅游投訴”微信小程序投訴舉報(bào)。
責(zé)任編輯：邵煜晟
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