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日前，銅梁區(qū)發(fā)改委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)銅梁高新區(qū)，深入企業(yè)一線，向企業(yè)推介“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)，細(xì)致對(duì)接企業(yè)服務(wù)需求，為企業(yè)發(fā)展注入數(shù)字化新動(dòng)能。

在納美特新材料科技（重慶）有限公司，區(qū)發(fā)改委工作人員向企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的誕生背景、對(duì)企業(yè)的實(shí)際益處，并現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程，逐一講解了系統(tǒng)的各板塊功能。值得一提的是，系統(tǒng)以納美特公司為藍(lán)本，通過AI助手精準(zhǔn)畫像，深度分析研判企業(yè)現(xiàn)狀，為政府服務(wù)工作提供了寶貴的參考資料。

為破解“信息壁壘、服務(wù)滯后、企業(yè)獲得感不足”等難題，銅梁區(qū)精準(zhǔn)聚焦服務(wù)企業(yè)“有求必應(yīng)”與“無事不擾”兩大核心維度，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展板塊企業(yè)培育的跑道上，精心布局“營(yíng)商環(huán)境”綜合場(chǎng)景。該場(chǎng)景成功搭建了入企服務(wù)預(yù)約、政策免申快享、異地執(zhí)法協(xié)作、AI精準(zhǔn)賦能4個(gè)多跨子場(chǎng)景，持續(xù)打造以“入企排隊(duì)、服務(wù)預(yù)約”“有求必應(yīng)，無事不擾”為典型標(biāo)識(shí)的一流營(yíng)商環(huán)境。

“這個(gè)系統(tǒng)依托人工智能的優(yōu)勢(shì)，能夠迅速捕捉企業(yè)的需求、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，為服務(wù)部門提供及時(shí)指導(dǎo)與幫扶?！奔{美特公司總經(jīng)理?xiàng)钊f倫說，近年來，銅梁持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)，彰顯著銅梁在提升營(yíng)商環(huán)境方面的堅(jiān)定決心與不懈努力。

在重慶紅巖方大公司，工作人員針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、性質(zhì)等基本情況，詳細(xì)介紹了系統(tǒng)功能，還特別強(qiáng)調(diào)了“政策免申快享”和“AI精準(zhǔn)賦能”子場(chǎng)景的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，利用AI助手系統(tǒng)梳理出企業(yè)在高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、稅收政策指導(dǎo)、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車發(fā)展等方面的個(gè)性化需求，并給出了專業(yè)的意見建議。

“有了這個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)可以從繁重的迎檢工作中解脫出來，專心致志搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”重慶紅巖方大公司綜合部部長(zhǎng)鄧良軍說，銅梁區(qū)考慮得非常周全，開發(fā)的場(chǎng)景直擊企業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全生命周期的護(hù)航。

據(jù)了解，“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)除政策免申快享、入企排隊(duì)預(yù)約板塊外，還通過異地執(zhí)法協(xié)作打破了地域限制，提升了執(zhí)法效率與公正性。AI精準(zhǔn)賦能則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的政策推送與發(fā)展建議。為保障4大子場(chǎng)景的高效運(yùn)行，銅梁區(qū)依托IRS系統(tǒng)，回流稅務(wù)、社保、法人等市級(jí)數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建起涵蓋企業(yè)清單、事項(xiàng)清單、政策清單的專題數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同。

“為持續(xù)打造以‘入企排隊(duì)、服務(wù)預(yù)約’‘有求必應(yīng)，無事不擾’為典型標(biāo)識(shí)的一流營(yíng)商環(huán)境，銅梁區(qū)梳理出政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、要素環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境等核心業(yè)務(wù)，并運(yùn)用‘執(zhí)法+監(jiān)督’‘升規(guī)入統(tǒng)智管’‘渝才薈’‘渝悅·信用’等市級(jí)應(yīng)用，設(shè)計(jì)出4個(gè)特色場(chǎng)景，以數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境，提升實(shí)戰(zhàn)實(shí)效?！便~梁區(qū)發(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者手記：

“政”因懂你而高效

從“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)的推廣應(yīng)用中，我們看到了銅梁區(qū)在打造一流營(yíng)商環(huán)境方面的智慧與決心。這一系統(tǒng)不僅提高了行政部門的辦事效率，更讓企業(yè)感受到了貼心的服務(wù)。

過去，企業(yè)常陷于“政策不知曉、申報(bào)多頭跑、迎檢成負(fù)擔(dān)”的困局。而今，銅梁用“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)讓政務(wù)服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“靶向滴灌”。企業(yè)負(fù)責(zé)人一句“從疲于迎檢到專注生產(chǎn)”的感慨，道出了企業(yè)最真實(shí)的獲得感。

改革的溫度，藏在細(xì)節(jié)的“毫厘”之間。銅梁“入企排隊(duì)·服務(wù)預(yù)約”系統(tǒng)的推出，讓一個(gè)數(shù)字系統(tǒng)悄然重塑政企關(guān)系的底層邏輯。用心用情服務(wù)的背后，是政府從“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)AI能預(yù)判企業(yè)需求、自動(dòng)匹配政策時(shí)，營(yíng)商環(huán)境便不再是抽象概念，而是可感知的溫度與效率。

數(shù)字化不是冷冰冰的代碼，而是政企同頻共振的“連接器”。唯有以企業(yè)需求為原點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)更貼心，方能書寫出一流營(yíng)商環(huán)境答卷。

記者 陳剛