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第1眼TV-華龍網訊（通訊員 黃嬋娟）為進一步提升人民調解工作質效，切實維護轄區和諧穩定，江北區觀音橋司法所積極作為，采取三項有力舉措，不斷夯實人民調解工作基礎，取得顯著成效。

強化隊伍建設，提升調解能力。司法所定期組織調解員開展業務培訓，邀請法律專家、資深調解員進行授課，圍繞婚姻家庭、鄰里糾紛、勞動爭議等常見案件，深入講解調解技巧、法律知識和案例分析，今年已組織了3次業務相關培訓。同時，積極開展調解經驗交流活動，讓調解員分享工作中的成功經驗與遇到的問題，相互學習、共同進步，有效提升了調解員的業務水平和綜合素質。

深入排查糾紛，做到防患未然。堅持“預防為主、調解優先”的原則，組織調解員深入社區、企業、商場等地，開展拉網式矛盾糾紛排查。對排查出的糾紛隱患，進行分類梳理，建立臺賬，及時制定調解方案，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。今年以來，共排查各類矛盾糾紛366件，成功化解362件，調解成功率達99% 。

創新調解模式，提高工作效率。積極探索“互聯網+人民調解”模式，利用微信、電話等線上平臺，為當事人提供遠程調解服務，打破時間和空間限制，讓群眾足不出戶就能解決糾紛。同時，加強與派出所、法院、信訪等部門的協作配合，建立健全多元化解機制，形成工作合力。針對疑難復雜糾紛，組織相關部門進行聯合調解，提高調解的權威性和公信力。

下一步，觀音橋司法所將繼續深化人民調解工作，不斷完善工作機制，創新工作方法，努力為轄區群眾提供更加優質、高效的調解服務，為構建和諧穩定的社會環境貢獻力量。