華龍網訊  近日，中華財險重慶分公司積極踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，升級推出“好車主 中華行”車險品牌服務，承諾不變，服務升級，持續創建中華車險服務品牌，提升客戶滿意度。

該公司圍繞“快、簡、暖”的服務目標，在三大方面進行服務升級。快即“線上理賠”，賠款極速到賬，萬元以下車險案件，資料齊全當日賠付。簡即通過電話、微信小程序就可以一鍵投保，異地出險，全國通賠通付。暖即公司通過全國客服熱線全天守候，個人客戶“中華保”1對1管家服務等。

據市民張先生介紹，11月29日下午，自己駕駛車輛外出辦事，路上車輛突然發生故障無法啟動，他立即通過手機在中華保小程序服務端申請了拖車服務事項。收到拖車請求后，救援人員第一時間聯系張先生，確定其所在位置及車輛情況后，立即駕車前往張先生所在位置進行救援。從收到案件至案件完成的過程僅 38分鐘，張先生對救援人員的及時救援工作非常感謝，同時對其快速、專業的服務十分滿意。

下階段，中華財險重慶分公司將繼續恪守初心，持續為廣大消費者提供更全面的保險保障，更快速、便捷、暖心的優質服務體驗，持續優化客戶體驗，創建客戶價值，提升客戶滿意度。